Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Solusi Gagal Update e-Faktur Versi 2.0

Sebentar lagi, tepatnya 01 Oktober 2017 Direktorat Jenderal Pajak (DJP) akan melakukan update aplikasi e-faktur dari versi sebelumnya yaitu versi 1.0.0.46 menuju ke versi 2.0. Selain aplikasi e-faktur, DJP direncanakan juga dalam pengumuman resminya Nomor PENG-07/PJ.09//2017 akan meluncurkan aplikasi baru yaitu aplikasi e-Faktur Web-based dan aplikasi e-Faktur Host-to-host.

Saran yang paling saya sarankan kepada Anda, segera lakukan Backup dengan mengcopy folder "db" (dalam folder aplikasi e-faktur) ke lokasi penyimpanan lain atau media lain seperti flashdisk dan compact disk. Hal tersebut untuk mencegah terjadinya kesalahan (corrupt database e-Faktur) akibat adanya update e-Faktur. Tidak lupa juga saya ingatkan untuk segera download aplikasi e-faktur versi 2.0 di enofa online. 
Baca juga : Download Aplikasi e-Faktur Versi 2.0

Solusi Gagal Update e-Faktur Versi 2.0

Jika terdapat automatic update atau otomatis update pada aplikasi e-faktur, pada saat terhubung dengan jaringan internet, maka e-faktur akan secara otomatis update ke versi 2.0. Sebaliknya apabila terjadi lonjakan traffik pada saat update versi 2.0 maka dipastikan aplikasi e-faktur akan mengalami error dan tidak dapat dioperasikan. Bayangkan saja seluruh Indonesia serentak melakukan update.

Apabila update otomatis gagal tentunya kita harus mencari solusi lain, berikut akan saya berikan solusi jika gagal update e-faktur versi 2.0. Update Manual Aplikasi e-Faktur 2.0

Solusi Gagal Update e-Faktur Versi 2.0
e-Faktur lama versi 1.0.46. Copy "db" e-Faktur

Pastikan aplikasi e-faktur sudah tertutup dan tidak sedang dijalankan. Ambil folder "db" dari aplikasi e-faktur yang sedang anda gunakan (versi 46). Jika size terlalu besar, bisa anda kompres menjadi Zip (add to archive). Masukkan dalam flashdisk atau lokasi penyimpanan lain.

Folder e-Faktur 2.0

Jika anda sudah mendownload aplikasi e-Faktur versi 2.0 (di atas) segera lakukan ekstrak hingga terbentuk folder e-faktur baru. Pindahkan (copy) folder "db" e-faktur lama versi 1.0.46 ke dalam folder e-faktur versi 2.0 (lihat gambar). Jalankan ETaxInvoiceUpd.exe dan rename ETaxInvoiceUpd.exe menjadi ETaxInvoiceUpd_Old.exe setelah proses update database selesai. Jika berhasil update database, pastikan juga ada folder "backup" yang terbentuk.

Langkah selanjutnya, jalankan ETaxInvoice dan silahkan login. Lihat versi aplikasi e-faktur Anda, pastikan sudah ke dalam versi 2.0. Demikian, semoga bermanfaat.

333 comments for "Solusi Gagal Update e-Faktur Versi 2.0"

  1. Kalau masih ada yang belom bisa via wa saja ke saya di 08989537535,trimz

    ReplyDelete
  2. Alhamdulillah saya berhasil Update dan bisa terbitkan efakturnya

    ReplyDelete
  3. Saya sudah berhasil menjalankan E-faktur Ver 2.0.
    1. Pada saat melakukan posting Pembetulan 2 untuk SPT bulan Juni 2017, Muncul Error message "E-TAX-60011: Gagal Menyimpan SSP, Nomor NTPN sudah digunakan". Dan kalau Formulir Induk pada SPT Pembetulan 2 tersebut dibuka, pada bagian kolom NTPN/SSP nya kosong.
    Dimana pada versi sebelumnya seharusnya NTPN/SSP otomatis terisi dengan sendirinya. Bagaimana cara mengatasi hal ini?
    2. Tombol Next Page >> pada Faktur Pajak Keluaran/Masukan tidak berfungsi sama sekali pada E-Faktur Ver. 2.0 ini

    ReplyDelete
  4. Minta tolong yang punya update efaktur 64 bit terbaru email ke siti.asmunah68@gmail.com

    ReplyDelete
  5. Alhamdulillah punya saya akhirnyaaaa bisa

    ReplyDelete
  6. rekan... pagi ini ada yang udah cba proses upload?? masih ETAX-40001 ngga y??

    ReplyDelete
  7. Bagi rekan2 yang sampai saat ini sudah download namun masih tidak dapat menggunakan aplikasi e-fakturnya, saya ada sedikit solusi atas pengalaman saya kemarin..

    1. download aplikasi e-faktur update versi2.0

    2. jangan lupa backup db sblm melakukan ekstrak aplikasi e-faktur yang baru

    3. jika db sudah d backup d tmpt lain, ekstrak aplikasi e-faktur yang baru didownload tersebut

    4. copy db yang di backup ke folder db e-faktur yang baru

    5. masuk ke website e-nofa https://efaktur.pajak.go.id

    6. lakukan login kemudian klik RESET APLIKASI CLIENT

    7. setelah d reset akan muncul kotak yang harus di isi NPWP dan KODE AKTIVASI DEKSTOP (untuk kode aktivasi bisa d copy di PROFIL USER

    8. setelah berhasil reset akan muncul kode aktivasi yang baru, copy kode aktivasi yang baru

    9. masuk program e-faktur yang baru d ekstrak sebelumnya, lakukan register dengan kode aktivasi yang baru setelah direset tadi

    10. kemudian lakukan step2 selanjutnya sesuai di aplikasi e-faktur

    Semoga membantu kawan ^^

    ReplyDelete
  8. Berhasil update di mac 64bit. Pada saat membuka management upload berhasil. Tetapi pada saat tekan upload, aplikasi hang?? Apakah ada solusi? Krn jarang sekali ada yg menjelaskan cara pemakaian menggunakan mac. Mohon dibantu... Terimakasih

    ReplyDelete
  9. Kalau sudah Update versi 2.0 Efaktur yang lama di Delete atau tidak ya?
    lalu setelah saya Update kok masih versi 1.46 ya? eta terangkanlah

    ReplyDelete
  10. numpang tanya donk.. untuk yg sudah bisa update versi baru, pas mau input data untuk customer yg tdk ad npwp diwajibkan untuk memasukkan nomor NIK baru bisa simpan ya? atau gimana ya? mohon penjelasanya donk.. terimakasih

    ReplyDelete
  11. saya masih gak bisa download. mohon bantuannya

    ReplyDelete
  12. Bisa di download tp pas digunakan bisa di approve tp di rejec terus ada tulisan seperti ini :
    could open hibernate session for transaction: nested exception is org.hibernate.exception.genericjdbcexception:could not open connection

    ReplyDelete
  13. Saya sudah update ke versi 2 tapi kenapa saya gak bisa save/tarik ke pdf ya ? munculnya etax-30009. tolong sarannya dong

    ReplyDelete
  14. apakah masalah sudah terselesaikan semua ?

    ReplyDelete
  15. @putri oktaviani, bisa cantumkan e-mail mbak? nanti sya share

    ReplyDelete
  16. EFAKTUR VERSI 2.0 sudah bisa berjalan tetapi saat sudah masuk data ppn tidak mau bergerak ke halama berikutnya alias stuck di hal 1.
    mohon solusinya

    ReplyDelete
  17. bisa kirim ke teguhibs270685@gmail.com

    terima kasih

    ReplyDelete
  18. kacau efaktur udah bisa digunakan tapi pas mau ke pdf nya skarang yg gak bisa

    ReplyDelete
  19. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  20. @LASTRI : masukin manual aja nomor halaman di bagian kolom halaman, kemudian enter

    ReplyDelete
  21. yg sudah install versi baru, mohon informasinya donk mengenai data customer yg tdk ad npwp , harus masukin NIK nya baru bisa simpan atau gimana ya?
    thankyou

    ReplyDelete
  22. mohon bantuannya dikirimkan link versi terbaru 32 bit ke yosjaya14@yahoo.com
    Terima kasih

    ReplyDelete
  23. mohon bantuan nya gan masih belum bisa download update nya, email ke : gigantikaraya@gmail.com

    ReplyDelete
  24. betapa susahnya ngumpulin data NIK , harus pakai jurus ngerayu lawan transaksi :( beberapa ada yang menolak, adakah yang sama?

    ReplyDelete
  25. Menurut Siaran pers yang tertuang pada Nomor 34/2017 Himbauan untuk memasukkan NIK atau Pasport Pembeli yang tidak memiliki NPWP bersifat opsional dan dimaksudkan untuk melindungi Pengusaha Kena Pajak Penjual maupun pihak pembeli atas Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yang dibayar oleh pembeli dan disetor oleh Pengusaha Kena Pajak Penjual.

    ReplyDelete
  26. sya sudah copy DB yg terahkir ko data yg terahkir diinput nya gaada ada ya,,kira kira kenapa,,tolong solusi nya

    ReplyDelete
  27. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  28. sudah saya email yah :

    @ muhammad munib
    @ citra anisa

    ReplyDelete
  29. Thanks ya @diyahwardany komen nya membantu sekali dari pagi saya upload error trus ternyata kendalanya di sertifikat yg harus di copy lagi ke versi baru.Telpon Kring Pajak gak berhasil-hasil untung liat blog ini.

    ReplyDelete
  30. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  31. cukup capek juga jawab satu2 pertanyaan dari rekan2...

    untuk mempermudah, silahkan add ID line saya : aiponx

    atau bisa melalui WA di 081271638704

    nanti dibuatkan grup aja biar pertanyaan & jawaban tidak diulang2

    ReplyDelete
  32. kakak abang krim kan email ke sini,, saya tidak bisa download email : ptwarisijaya@gmail.com
    trimakasih

    ReplyDelete
  33. kakak abang krim kn ke email : ptwarisijaya@gmail.com
    makasih :)

    ReplyDelete
  34. setelah update kenapa sepertinya ada bugs ya aplikasinya. Pajak Masukan maupun Keluarannya gak sesuai yang ver sebelumnya

    ReplyDelete
  35. @teguh : saya sudah buat faktur keluaran tidak ada perubahan

    ReplyDelete
  36. @Bad Cracker, sama saya juga mengalami masalah yg sama setelah update ke efaktur versi 2.0.0.0 saya berhasil update dan berhasil upload, tetapi pada saat print PDF muncul error etax-30009, sudah saya tanyakan ke kantor pajak tetapi tidak ada tanggapan sampai sekarang, apakah bro Bad Cracker sudah menemukan solusinya ?

    ReplyDelete
  37. ada yang tau kenapa database yang muncul hanya tahun 2015 padahal sudah saya copy semua database yang terbaru?

    ReplyDelete
  38. mending bikin grup whatsapp aja gan

    ReplyDelete
  39. muncul tahun 2015 tinggal tulis nomor halaman di bawahnya itu mbak

    ReplyDelete
  40. Dear all:
    Minta Tolong bantuannya dong,, aplikasi efaktur saya mengalami loading terus. sudah 2 hari ini setelah Upgrade ke versi 2.0. solusinya bagaimana ya? mohon bantuannya ya min. tks

    ReplyDelete
  41. sudah bisaaa, agak tersendat seh tapi udh jadi e faktur

    ReplyDelete
  42. tolong add WA saya 081328193406 apabila sudah dibntuk grup WA :D terimakasih rekan2

    ReplyDelete
  43. error 3009 tidak bisa simpan e faktur k pdf sollusi ny gmn ya ? ada yg mengalami hal yg sama dengan saya ?

    ReplyDelete
  44. @sandy ramadhan, saya mengalami hal yg serupa karena menggunakan system client-server, solusi sementara di print langsung dari server efaktur, error 30009 terjadi hanya jika di print dari pc client.

    ReplyDelete
  45. Kenapa update database e faktur muter2 terus ya??? Internet sudah 4G

    ReplyDelete
  46. rekan, ada yang masih ngalamin masalah ETAX API 10015 PPN Max 10% dari DPP? solusinya bagaimana ya mengingat transaksi kami ribuan sehingga kalau harus update manual 1-1 agak sulit rasanya dan hasilnya tidak bisa 100% full nilainya. ada yang buat grup WA untuk user pajak kah?

    ReplyDelete
  47. Alhamdulillah berhasil upload , terimakasih teman2 atas arahannya, semoga ilmunya semakin berkah..Aamiin

    ReplyDelete
  48. Saya juga bermasalah seperti @bad cracker.
    tapi hanya cabang tertentu saja yang g bisa save to PDF. mohon bantuannya?

    ReplyDelete
  49. Iya saya juga sudah update e faktur versi 0.2 E Faktur sudah ada keterangan "Uplode Faktur Sukses" tapi saat ingin di jadikan file pdf muncul keterangan "ETAX-30009 Eror : Report tidak dapat dibuat General Error"

    Ada ya bisa membantu ? terimakasih

    ReplyDelete
  50. Mohon Pencerahan kawan-kawan

    Saya sudah update e faktur versi 0.2 E Faktur sudah ada keterangan "Uplode Faktur Sukses" tapi saat ingin di jadikan file pdf muncul keterangan "ETAX-30009 Eror : Report tidak dapat dibuat General Error"

    Ada ya bisa membantu ? terimakasih

    ReplyDelete
  51. Bantu mirror:
    Untuk yang 32bit:
    http://www.mediafire.com/file/ps7gwco4scg4a45/EFaktur_Windows_32bit.zip
    Untuk yang 64Bit:
    http://www.mediafire.com/file/f5mlqdra0fxlzvq/EFaktur_Windows_64bit.zip
    Untuk versi komplit win 32bit + win 64bit + mac 64 + mem_config:
    http://www.mediafire.com/file/8xnurbuqgl9ujjk/eFaktur2.0.rar

    ReplyDelete
  52. ini website resmi download manual terbaru versi 2 efaktur.pajak.go.id/aplikasi
    di web ini anda sekalian tinggal pilih aplikasi efaktur yang sesuai dengan laptop atau komputer apakah 32bit atau 64 bit.

    ReplyDelete
  53. saya mau update gak bisa download. masalahnya dimana ya?

    ReplyDelete
  54. donlot manual aja gan, trus ntar copiin DB yg lama ke folder DB yg baru.. Alhamdulillah bisa.. ini link nya, 32 & 64 bit
    Ganbatte..!!
    EFaktur 64 bit
    https://drive.google.com/file/d/0BxAky9di06ybdEpQRTAtandYZnM/view?usp=drivesdk

    Efaktur versi 32 bit
    https://drive.google.com/file/d/0BxAky9di06ybVUhaVXRYSlR2N0U/view?usp=drivesdk

    ReplyDelete
  55. setelah upadte ke versi terbaru utk e-tax, PPN masukan saya koq malah gk ke record ya, begitu saya coba upload malah ke reject, utk tmn2 yang tau malash ini mohon bantuannya ya hrs gmn . mksh

    ReplyDelete
  56. Thanks, artikel nya sangat membantu saya..

    ReplyDelete
  57. Mohon dibantu saya dari tadi mau registrasi ga bisa yg muncul hanya tulisan E-Tax 4005error diservice registrasi

    ReplyDelete
  58. setelah update waktu saya mau upload faktur muncul ETAX 40003 mohon solusinya teman teman

    ReplyDelete
  59. kami menggunakan server dan client dan disaat client ingin save ke pdf, muncul error ETAX 30009, pdf tidak bisa di save. ada yang punya solusinya? trims.

    ReplyDelete
  60. @nakechi, solusi sementara print PDF dari server efaktur langsung, sambil menunggu update terbaru dari KPP

    ReplyDelete
  61. Dear,
    Mohon solusi untuk error ETAX-API-10001: Signature Faktur Pajak Keluaran tidak valid ?
    Terima kasih

    Salam,
    Achmad Syarifudin

    ReplyDelete
  62. untuk error ETAX-API-10001 coba rekan patch ulang (masukkan) sertifikat elektroniknya di menu referensi

    ReplyDelete
  63. ETAX-40001tdk dpt menghubungi server padahal jaringan bagus 2 aja... Sampai kapan nih dah tanggal 4... Invoice udah ngumpul nih fakturnya masih ribet asem nambah kerjaan aja

    ReplyDelete
  64. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  65. Pagi ini masih saja Etax 40001 untuk pajak keluaran ,
    dan etax 10003 untuk pajak masukan, apa ada yg mengalami hal serupa rekan ?

    ReplyDelete
  66. gagal uplod retur..rejek ket. etax 30004; eror uplod etaxservice-40008; service eror.

    ReplyDelete
  67. Case yang saya alami sama dengan @Bad Cracker. apa ada yang bisa membantu??

    Terima Kasih

    ReplyDelete
  68. rekan, ada yang sudah mencoba upload efaktur pajak per pagi ini? karena saya coba upload efaktur pajak ada muncul warning :
    "could open hibernate session for transaction: nested exception is org.hibernate.exception.genericjdbcexception:could not open connection ". ada yang mengalami hal yang sama? ada yang punya solusi? terima kasih

    ReplyDelete
  69. @kendro : solusi tersebut hanya dengan menutup aplikasi efaktur kemudian menjalankannya kembali dan melakukan proses lakukan upload ulang.

    ReplyDelete
  70. @KENDRO JIKA KETERANGAN "could open hibernate session for transaction: nested exception is org.hibernate.exception.genericjdbcexception:could not open connection ". COBA ULANG UPLOAD TERUS, KLU MASIH BELUM BISA CLOSE EFAKTURNYA KEMUDIAN LOGIN ULANG DAN UPLOAD ULANG NANTI AKAN APPROVAL SUKSES.

    ReplyDelete
  71. Terimakasih informasinya, akhirnya bisa juga update ke versi 2.0.0.0
    langkah di atas betul, tapi setelah nama file ETaxInvoiceUpd.exe di ganti ETaxInvoiceUpd_Old.exe
    malah keluar Error
    database tidak dapat di jalankan..ETAX -10001 : error database
    Versi Aplikasi dan database tidak sama
    VErsi Aplikasi 2.0.0.
    Versi Database 1.0.0.46

    dan file backupnya juga tidak keluar.

    solusinya, ikuti langkah2 diatas, tapi nama file
    ETaxInvoiceUpd.exe tidak perlu di ganti, biarkan seperti itu.

    Thanks....

    ReplyDelete
  72. saya sudah download dan sudah di extract namun yang jadi masalahnya adalah waktu penginstalan berjalan baik setalah itu tidak muncul didesktop min ? mohon balasannya min, terima kasih

    ReplyDelete
  73. (ETAX-API-00003 : Nomor Seri Faktur pajak bukan jatah penjual) ad yang punya problem seperti ini saat upload faktur pajak keluaran? mohon bantuannya..

    ReplyDelete
  74. auto udate sampai saat ini gagl terus, tetapi sdh coba yg manual sesuai petunjuk admin sdh berhasil. cuma ada masalah pada tampilan list PK dan PM, tombol navigasi untuk memindah halaman(<< < > >>)jadi tidak berfungsi. mohon pencerahannya. terima kasih

    ReplyDelete
  75. upload etaxservice-40008; service eror. -_- adakah yang sama?

    ReplyDelete
  76. punya saya juga nih, upload etaxservice-40008; service eror. reject terus

    ReplyDelete
  77. server djp kacau ga bs upload

    ReplyDelete
  78. etaxservice-40008 itu artinya server kantor pajaknya lagi error tidak bisa upload, solusinya coba di upload lagi besoknya...

    ReplyDelete
  79. Mohon bantuan solusi "ETAXSERVICE-40008: Service Error. Lakukan upload ulang. Marshalling Error: Connection refused"

    ReplyDelete
  80. Mohon solusinya guys untuk e-tax API 10004 : Faktur Pajak Normal tidak ditemukan untuk di ganti . Padahal saya sudah inpput Faktur Pajak normalnya .

    ReplyDelete
  81. @Bertha Aritonang : pastikan status FP normalnya sudah approval sukses dan pastikan nomor seri FP nya sama antara normal dan pengganti, cuman bisa beda di kode transaksi saja.

    ReplyDelete
  82. Ada yang sudah menemukan solusi error etax-30009 Report tidak dapat dibuat General Error?please share....

    ReplyDelete
  83. Gan, saya sudah berhasil updak efakturnya. Tapi data db hasil tidak terbaca, yg terbaca hanya thn 2015 saja, 2016 dan 2017 hilang

    ReplyDelete
  84. Gan, saya sudah berhasil update. Tapi db tidak terbaca semua atau hilang mungkin. Yg terbaca hanya tahun 2015 saja. 2016 dan 2017 hilang. Ada yg tau kenapa? Saya sudah beberapa x instal mengikuti tutorial. Tapi tetap tidak ada....

    ReplyDelete
  85. Saya telah berhasil instal update versi 2.0 udah jalan, tapi faktur pajaknya Direject semua. setelah saya berulang2 upload faktur ada yang berhasil ada yang tidak. yang tidak berhasil ada keterangan: ETAX-API 00003 NOMOR SERI FAKTUR PAJAK BUKAN JATAH PENJUAL. Maksudnya apa ya? soalnya seri faktur pajak sudah sesuai dengan permintaan NSFP dan otomatis berurutan.mohon solusinya. trima kasih.

    ReplyDelete
  86. Coba cek tanggal fakturnya. Apakah lebih kecil dari tanggal permintaan NSFP?

    ReplyDelete
  87. sama seperti @Bad Cracker error ETAX-3009 pada saat save pdf.. sudah coba import sertifikat di internet option - certificate - Trusted Root Certifacation masih - lalu restart program efaktur masih belum bisa.. ada solusi?
    terima kasih

    ReplyDelete
  88. Saya memiliki masalah yang sama dengan @Bad Cracker :
    Kami sudah update dan berhasil upload, masalahnya timbul ketika kami mau save pdf di pc client (kami gunakan server dan client) muncul Error ETAX 30009, ada yg bisa membantu?
    Terima kasih dulu sebelumnya
    Sudah tanya kring pajak, katanya coba log out dulu tapi masih tak bisa, ada yg tau caranya gimana ?

    ReplyDelete
  89. @Yuliati Firdatunnisa coba di save langsung di servernya, saya juga mengalami error yg sama etax-30009, tetapi saya save langsung dari server bisa

    ReplyDelete
  90. Video Tutorial Update E faktur Terbaru
    https://youtu.be/kJX6wbp7zvk
    https://youtu.be/6aVttVmlLKw

    ReplyDelete
  91. 64 bit = https://drive.google.com/file/d/0B12fY-O4geDHY055WEtKOFBoc1k/view
    32 bit = https://drive.google.com/file/d/0B12fY-O4geDHZWRqMGI4QzlSQUE/view?usp=sharing

    ReplyDelete
  92. Punya saya masih belom bisa, sempet bisa kemarin walau tesendat, hari ini ngadat lagi :(

    ReplyDelete

  93. Rekap error efaktur 06 Oktober 2017:
    Diskusi PajakOctober 06, 2017
    FAQ E-FAKTUR V.2.0



    ETAX-API-00003: Upload faktur corrupt, ulang kembali

    Penyebab:

    Tanggal faktur lebih kecil dari tanggal pemberian NSFP



    ETAX-20011: Could not open hibernate session

    ETAXSERVICE-40008: Service error. Lakukan upload ulang. Could not send message

    Penyebab:

    Koneksi ke DJP terputus saat proses uplod

    Solusi:

    Start uploader ulang dan upload ulang



    ETAXSERVICE-30004: Error upload faktur null pointer

    Penyebab:

    Gagal hashing data, sertifikat corrupt/tidak dapat digunakan

    Solusi:

    Unduh lagi sertifikat elektronik, perkenalkan ulang sertifikat elektronik, upload lagi



    ETAX-30009: Report tidak dapat dibuat, general error

    Penyebab:

    DC tidak dapat membuat pdf

    Client tidak dapat lagi mencetak pdf bagi pengguna network database

    Solusi:

    Refresh DC melalui menu referensi-administrasi sertifikat

    Cetak pdf dari PC server



    ETAX 40001 - Tidak dapat menghubungi E-Taxinvoice Server DJP

    Penyebab:

    Tidak terhubung ke internet, Traffic koneksi ke webservice e-faktur sedang ramai, Malware

    Solusi:

    Pastikan jaringan internet stabil agar dapat terhubung ke service DJP, Sebaiknya gunakan internet dengan modem portable tanpa proxy



    ETAX-40002: Error di service Tidak dapat melakukan koneksi dengan service

    Penyebab:

    Tidak dapat registrasi dengan db baru bentukan dari e-faktur 2.0 (Bugs Aplikasi e-faktur 2.0)

    Solusi:

    Buat folder db baru di aplikasi 1.0.0.46 kemudian pindahkan ke e-faktur 2.0, kemudian lakukan registrasi



    ETAX-40003: Error di service session

    Penyebab: Tidak dapat membentuk koneksi DJP



    ETAXSERVICE-20017: Client tidak terdaftar

    Penyebab: DB sudah pernah direset



    ETAX-40006: Error update, tidak dapat mengambil file download

    Solusi: Update manual



    ETAX-50001: Tidak dapat mendapatkan summary dokumen PK PM

    Penyebab:

    Database corrupt

    Solusi

    Ekspor data dari database yg corrupt

    Buat database bary

    Impor data dari database yang lama



    ETAX-10002: Tidak dapat mengambil data

    Penyebab:

    Koneksi ke database terputus/tidak berhasil

    Solusi:

    Apabila menggunakan network DB, pastikan DB di server sudah berjalan

    Apabila Lokal DB, cukup restart aplikasi e-faktur



    ETAX-10003: Input ke database tidak berhasil, periksa kembali data yang akan diinput

    Penyebab: Nama Barang/Jasa terlalu panjang

    Database corrupt

    Solusi:

    Sesuaikan nama barang agar tidak terlalu panjang maksimal 255 karakter

    Ambil db dari database backup



    Database tidak bisa dijalankan

    Pastikan database ada dan aplikasi yang berjalan di komputer anda hanya satu aplikasi saja.

    ETAX-10001: Error Database

    Veri aplikasi dan database tidak sama

    Versi aplikasi: 1.0.0.46

    Versi Database: 2.0.0.0

    Penyebab:

    Update tidak berjalan dengan sempurna

    Solusi:

    Jalankan ETaxInvoiceUpd.exe sampai menutup sendiri

    Rename file ETaxInvoiceUpd.exe, fungsinya untuk mematikan autoupdate





    FAQ TAMBAHAN:



    Klik rekam faktur tapi tidak muncul form rekam?

    (P) Ada NSFP yang BERIRISAN di Referensi Nomor Seri Faktur

    (S) Hapus record NSFP yang OVERLAP



    Data muncul sebagian setelah update?

    (P) Paging yang tidak memperbaharui keselurahan data

    (S) Tekan tombol hitung total record



    Tidak dapat melakukan backup?

    (P) Tidak dapat membackup DB karena corrupt atau virtual storage

    (S) Update manual dan gunakan DB backup

    Ekspor data dari DB dengan aplikasi lama, kemudian update manual dan impor data

    ReplyDelete
  94. sudah lancar jaya...
    cuma sedikit lemot di Upload-nya saja
    kadang 40001 pas Upload, paksa terus..bisa
    sudah lancar
    Update manual saja lebih cepat,langsung ke KPP aja bawa flashdisk

    ga ribet

    ReplyDelete
  95. Rekan2 dari kemarin2 e faktur pas upload Reject aja keteranganY ETAXSERVICE-40008: Service Error. Lakukan upload ulang. Could not send Message. Tolong solusinya...

    ReplyDelete
  96. sudah 2 hari etax service 40008 error, kenapa ya mimin ?

    ReplyDelete
  97. waduh kok eror 40008 padahal sudah update gak bisa buat tagihan deh

    ReplyDelete
  98. error etax service 40008, terus ... knp ya ?

    ReplyDelete
  99. apakah sudah ada yang bikin laporan masa e faktur...tolong info kalau error ETAX 60011 SSP gagal disimpan......harus bagaimana. trims

    ReplyDelete
  100. Udh update versi trbaru. Masalahnya stelah update daftar faktur pajak keluaran dan masukan yg terakhir saya input tidak ada dan hanya ada 1 halaman saja. Adakah yg bisa bantu..?

    ReplyDelete
  101. Saya sudah update. Permasalahannya knp daftar pajak masukan dan keluaran hanya ada 1 halaman saja dan faktur pajak yg terakhir saya input tidak ada. Adakah yg bsa bantu..? Terimakasih

    ReplyDelete
  102. error etax service 40008 solusinya : tutup efaktur, jalankan ulang efaktur, masukan sertifikatnya, ubah FP, simpan, upload ulang, di tempat saya, saya begitukan bisa dan approval sukses semuanya.

    ReplyDelete
  103. error ETAX 60011 SSP gagal disimpan disebabkan karena server djp overload, saya juga mengalami hal serupa dan saya coba input ssp berkali2x akhirnya bisa dan berhasil...

    ReplyDelete
  104. halo rekan Oscar, saya juga mengalami kendala yang sama hrs register ulang dan itu salah, apakah masalahnya dan solusinya..mohon bantuannya ...terima kasih sebelumnya

    ReplyDelete
  105. Untuk mengatasi ETAX-30009, coba langkah ini : Silahkan Import Sertifikat Digital ke dalam Trusted Root Certification Authorities.

    Caranya :
    1. Buka Control Panel – Internet Options
    2. Pilih Content – Certificates
    3. Cari Trusted Root Certification Authorities dan silahkan Import Sertifikat Digitalnya
    4. Klik Close dan Oke
    5. Restart Aplikasi Efakturnya dan Coba lagi

    Semoga Bermanfaat

    ReplyDelete
  106. Alhamdulillah sudah bisa..
    Terima kasih Mochamad Arief Putra Perdana atas email aplikasi dan petunjuk update nya
    Terima kasih juga Mas Triwibowo

    ReplyDelete
  107. sudah bisa alhamdulillah lancar jaya,,,

    terimakasih

    ReplyDelete
  108. error ETAX-30009 untuk server client saya sudah berhasil menemukan solusinya....thank's all...

    ReplyDelete
  109. rekan basis,

    bisa dibantu share solusi u/ komp client
    thanks alot

    ReplyDelete
  110. @basis Saya sudah coba Gan tapi tetap e-tax 40001. Ada solusi yang lain ?

    ReplyDelete
  111. @Pajak CSG : waktu awal menggunakan efaktur server client apakah databasenya sudah di pisah ?antara database Etaxinvoice dengan database sendiri misal nama database sendiri adalah TEST. jika sudah di pisah seperti itu maka copykan database Etaxinvoice yg ada di server ke pc client kemudian jalankan efaktur di pc client pilih lokal database, masukan username dan passwordnya, kemudian masukkan sertifikat digitalnya sebanyak 2x, tutup program efakturnya, jalankan kembali efaktur dengan memilih network database kemudian login seperti biasa dan coba print PDF, di saya cara seperti itu berhasil dan error etax-30009 tidak muncul lagi.

    ReplyDelete
  112. jika masih ada yang bermasalah di kode ETAX 40001,
    coba download ulang sertifikat elektronik dari enofa (jangan copas dari sertifikat elektronik yang ada di folder versi sebelumnya)

    di saya work cara seperti itu

    ReplyDelete
  113. mohon pencerahannya dunk, saya sudah donlot versi baru dan suruh masukin sertf digital dan kode aktivasi lagi, sedangkan kode aktivasi kan hanya berlaku 1 x, apakah saya harus reset aplikasi di e nofa?

    ReplyDelete
  114. Hai ada yang bisa bantu tdk efaktur saya saat upload muncul kode ETAX-API00003 itu kenapa ya? terimakasih

    ReplyDelete
  115. @amelia rahma coba cek apakah tanggal faktur pajak lebih kecil dari permintaan nsfp?

    ReplyDelete
  116. sdh berhasil update versi 2.0.0
    masalah nya data pajak 2017 gak ada /hilang ??
    data yg tampil cuma sampai masa 09-2016.
    gimana nih solusinya pak?

    ReplyDelete
  117. @Basis,
    terima kasih bnyk share nya. sudh bisa create PDF di client.

    ReplyDelete
  118. Kenapa saya uploud faktur di log upload tidak bisa ada peringatan 'mohon maaf fitur ini sudah ditutup'

    ReplyDelete
  119. Thank you, sudah bisa di buka efaktur nya

    ReplyDelete
  120. Mohon Bantuannya. saya setelah download efaktur V2 selanjutnya saya Extract lalu setelah itu saya copy "db" dari efaktur yang lama ke folder efaktur yang baru selanjutnya jalankan "ETaxInvoiceUpd" muncul Form Loading Update tapi ngak berapa lama kemudian muncul notice "Database tidak dapat diakses, pastikan aplikasi efaktur tidak berjalan" sedangkan saya tidak sedang membuka form efaktur
    Mohon solusinya
    Note:
    Tindakan lain yang saya lakukan selain langkah diatas
    mengcopy salah satu file "backup" lalu meng Extract nya dan mengcopy "db" nya kedalam folder efaktur yang V-2. Hasilnya sama saja. Mohon petunjuknya

    ReplyDelete
  121. Pastikan pengambilan folder "backup", sesuai tanggal dimana efaktur masih dapat dijalankan. Saya dari kmrin juga menemui hal ini, kebanyakan salah ambil database.

    ReplyDelete
  122. Saya sudah minta update ke kpp versi 2.0.0.0, dan udah update sertivikat juga, tapi kenapa monitor uploudnya gabisa koneksi ke internet ya ?padahal internetnya kuat, Tulisannta ETAX 40001, ada yg bisa bantu kasih solusi?

    ReplyDelete
  123. Saya coba langkah berikut:
    https://drive.google.com/file/d/0B3Ee0nsbvTRyZFR5aHZBZ3JCdTQ/view?
    Tapi nggak bisa-bisa, ada yang bisa bantu?
    Terima kasih,
    Djoko S.

    ReplyDelete
  124. Setiap di update selalu muncul:
    ETAX-40006: Error Update
    Tidak dapat mengambil file download
    bagaimana cara update manual?

    ReplyDelete
  125. ETAXSERVICE-40008, sdh 2 hari.
    Ada yang tau harus gimana?

    ReplyDelete
  126. saya sudah ikuti semuanya dan setelah mau dijalankan muncul tulisan "the exe can not be modified after it generated"

    itu masalahnya dimana? apa harus non aktifkan anti virus? thanx

    ReplyDelete
  127. mas, mau tanya nih, jika PPN kurang dari 10% karena pembulatan ke bawah boleh gak??

    ReplyDelete
  128. Pembulatan memang ke bawah pak,

    ReplyDelete
  129. saya masih mengalami error ETax-40001, ada solusi ???

    ReplyDelete
  130. saat masukin ssp dan ntpn selalu tidak valid 50001 padahal udah bener, ampun dah mau lapor aja susah, ada yang bisa bantu...

    ReplyDelete