Lupa Passphrase Sertifikat Elektronik e-Faktur. Ini Solusinya

Passphrase dalam penggunaan e-faktur menurut saya sangatlah vital. Kenapa saya katakan sangat vital? Karena passphrase merupakan kata sandi untuk penggunaan Sertifikat Elektronik. Jadi passphrase melekat dalam sertifikat elektronik yang anda miliki saat ini. Penting? sangatlah penting saya katakan sekali lagi. Saat anda memindahkan aplikasi e-faktur terkadang aplikasi e-faktur meminta patch ulang sertifikat elektronik. Jika anda lupa passphrase saat aplikasi e-faktur meminta untuk patch ulang, hal yang akan anda alami adalah tidak dapat melakukan start uploader yang mengakibatkan anda tidak dapat upload faktur pajak. Yang menjadi banyak pertanyaan di Wajib Pajak adalah, Bagaimana solusinya untuk lupa passphrase?
Baca juga : Cara Memindahkan Aplikasi e-Faktur ke PC lain

Solusinya adalah

Apabila PKP lupa passphrase atas sertifikat elektronik yang dimiliki, maka PKP dapat melakukan pencabutan Sertifikat Elektronik (revoke) harus di Kantor Pelayanan Pajak tempat PKP dikukuhkan dan mengajukan Sertifikat Elektronik yang baru sesuai tata cara sebagaimana anda mengajukan sertifikat elektronik pertama kali. Lama waktu proses pencabutannya adalah sesuai syarat kelengkapan yang anda bawa saat pengajuan pencabutan, aturannya pada hari kerja yang sama setelah berkas permintaan diterima secara lengkap dan memenuhi persyaratan.

Syarat Pencabutan Sertifikat Elektronik 

  1. PKP langsung menyampaikan permohonan pencabutan melalui KPP tempat PKP dikukuhkan
  2. Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik dapat dilakukan Pengurus PKP melalui surat permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik dan dokumen persyaratan yang telah ditentukan dalam Peraturan Direktur Jenderal Pajak nomor PER-28/PJ/2015 (lihat gembar)
  3. Dalam hal dokumen persyaratan sudah lengkap, Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik ditandatangani dan disampaikan oleh pengurus PKP yang bersangkutan secara langsung ke KPP tempat PKP dikukuhkan dan tidak diperkenankan untuk dikuasakan ke pihak lain
  4. Download lampiran PER 28/PJ/2015 untuk melihat format surat permohonan pencabutan beserta kelengkapan yang harus dipenuhi.
  5. Jika permohonan pencabutan Sertifikat Elektronik telah disetujui oleh DJP, PKP menerima pemberitahuan dari DJP terkait permohonan pencabutan dikirim melalui alamat email yang tercantum dalam surat permohonan pencabutan Sertifikat Elektronik.
  6. Sertifikat elektronik yang telah dicabut oleh DJP tidak dapat digunakan lagi dan harus mengajukan permohonan sertifikat elektronik kembali sesuai Peraturan Direktur Jenderal Pajak PER-28/PJ/2015.
Demikian solusi terkait permasalah lupa passphrase, jika anda masih dapat datang langsung ke Kantor Pelayanan Pajak terdekat untuk menanyakan kepastian pencabutan sertifikat. Semoga bermanfaat. Jangan lupa selalu arsipan password yang anda dapatkan.

Share this

Related Posts

Previous
Next Post »

14 comments

comments
1 December 2016 at 12:51 delete

Bagaimana jika passphrase yang dimasukkan selalu tidak bisa?

Reply
avatar
1 December 2016 at 13:02 delete

Coba download sertifikat elektronik lagi di enofa online. Keemudian patch ulang dgn passphrasenya sudh benar. Kalau memang lupa ini solusinya http://www.efakturespt.com/2016/10/lupa-passphrase-e-faktur-ini-solusinya.html?m=1

Memang agak rumit untuk lupa passphrase solusinya, soalnya passphrase melekat pada sertifikat berbeda dngn password lain yg bisa dibantu di KPP.

Reply
avatar
1 December 2016 at 13:04 delete

Lakukan pencabutan sertifikat elektronik kemudian ajukan kembali.

Reply
avatar
1 December 2016 at 18:25 delete

jika lakukan pencabutan sertifikat elektronik dan mengurus permohonannya kembali,
apa bisa dilakukan di kantor pajak manapun?

Reply
avatar
1 December 2016 at 18:42 delete

Harus dilakukan di KPP terdaftar atau tempat dikukuhkan PKP karena administrasi ada dsana

Reply
avatar
12 January 2017 at 16:23 delete

Dari sejak pengajuan pencabutan sertifikat elektronik sampai keluar passphrase yang baru berapa lama ya?

Reply
avatar
12 January 2017 at 17:17 delete

Untuk pencabutan sampai pengajuan kembali sertifikat elektronik dan dapat passphrase kembali bisa dalam satu hari kerja asalkan syarat2nya lengkap. Prosesnya juga cepet di KPP.

Reply
avatar
7 February 2017 at 17:31 delete This comment has been removed by the author.
avatar
7 February 2017 at 17:35 delete

Setelah sertifikat elektronik dan passphrase dapat kembali setelah pengajuan baru , apakah data yang lama terhapus ? termasuk nomer seri faktur pajak nya ?
thaks ..

Reply
avatar
7 February 2017 at 22:16 delete

jika sudah dapat yg baru berrti anda harus registrasi lagi aplikasi efakturnya. Jika data yg lama masih ada tinggal eksport lalu importkan ke aplikasi terbaru. Jika tidak ada data yg lama silahkan mengajukan permintaan data ke KPP pak. Nomor seri fakturnya bisa dicek di efaktur.pajak.go.id pilih riwayat permintaan NSFP dan silahkan diinput ulang. :)

Reply
avatar
6 April 2017 at 17:47 delete

Kalo lupa paswoord PKP gimana gan???

Reply
avatar
6 April 2017 at 17:47 delete

Kalo lupa paswoord PKP gimana gan???

Reply
avatar
6 April 2017 at 17:47 delete

Kalo lupa paswoord PKP gimana gan???

Reply
avatar
25 April 2017 at 12:53 delete

cek emailnya waktu pendaftaran PKP, jika tidak ada silahkan datang ke KPP tempat terdaftar untuk minta kirim ulang password.

Reply
avatar