Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

e-Faktur General Error, Hubungi Call Center e-Faktur

Adanya update e-faktur 2.2, banyak wajib pajak yang berhasil sukses update e-faktur versi 2.2 dengan cara manual. Cara update e-faktur secara manual tidak terlalu rumit, yang dibutuhkan koneksi internet dan database yang normal. Normal dalam artian tidak dalam keadaan corrupt.

Namun, ada beberapa wajib pajak yang setelah update e-faktur versi 2.2 tiba-tiba muncul error. Padahal sebelumnya pada versi 2.1, aplikasi e-faktur dapat digunakan dengan baik dan tanpa adanya error apapun.

Salah satu error e-faktur yang muncul setelah melakukan update adalah General Error, Hubungi Call Center e-Faktur. Seharusnya, apabila tata cara update dilakukan dengan berurutan sesuai prosedur maka akan berhasil.

e-Faktur General Error, Hubungi Call Center e-Faktur muncul disebabkan oleh database yang bermasalah. db atau database yang anda gunakan untuk update, bisa jadi corrupt. Penyebab database corrupt ini kemungkinan karena adanya virus pada PC/laptop, karena update e-faktur tidak akan merusak database.


e-Faktur General Error, Hubungi Call Center e-Faktur

Terdapat solusi e-faktur "General Error, Hubungi Call Center e-Faktur" yang dapat anda lakukan dengan cepat.

  • Masuk pada folder aplikasi e-faktur
  • Pada folder backup, carilah file dimana e-faktur lama anda terakhir digunakan dan lancar (sebelum adanya update)
  • Gunakan date modified (sesuai tanggal)
  • Extract file backup tersebut hingga terbentuk folder db
  • Folder db tersebut silahkan anda gunakan untuk update e-faktur

e-Faktur General Error, Hubungi Call Center e-Faktur


Apabila cara tersebut tidak membuahkan hasil, silahkan anda download dan extract aplikasi e-faktur terbaru lagi.

Solusi terakhir jika kedua langkah tersebut juga belum berhasil, yang harus anda lakukan adalah melakukan reset aplikasi e-faktur kemudian registrasi kembali. Untuk data-data e-fakturnya, anda dapat eksport dari aplikasi e-faktur sebelumnya.


Setelah itu, data hasil ekspor dapat anda impor ke aplikasi terbaru (hasil registrasi ulang). Demikian, semoga bermanfaat.

5 comments for "e-Faktur General Error, Hubungi Call Center e-Faktur"

  1. Selamat pagi Pak Tribowo,

    Saya baru update efaktur 2.2, langkah update sdh dilakukan berurutan, langkah terakhir double klik pada EtaxInvoice.exe untuk memulai penggunaan aplikasi e-faktur versi 2.2 muncul "general error hubungi call center", yang ingin saya tanyakan, solusi kedua yang Bapak jelaskan di atas (download dan extract aplikasi e-faktur terbaru lagi) itu maksdnya kita mengulang langkah update dari awal dan Folder aplikasi efaktur yang error dihapus? Mohon penjelasannya, Terima kasih banyak:)

    ReplyDelete
  2. saat akan meng ekstrak ada enter password, nah itu password yg mana ya. pusing aku ya allah

    ReplyDelete
  3. ini file yang diextract dari mana yaa?

    ReplyDelete
  4. kirim spt ebupot loading aja ga seleseh2, gimana caranya, mohon dibantu

    ReplyDelete
    Replies
    1. Waktu kirim coba dengan mode incognito atau private browser pak.
      Chrome tekan ctrl shift N
      Firefox ctrl shift P

      Delete